绿色产品只有更好才能成功

荷兰合作银行(Rabobank)的绿色抵押贷款或英国商业银行(BCC)的节能适配器:带有绿色色彩的产品很受欢迎。然而,决定产品成功与否的并不是那一丝绿色;消费者仍然把质量和功能放在最优先的位置。

在他题为“绿化的组织”的论文中。环境管理在新产品开发中的整合”,Mark van der Veen分析了34种环保产品的开发过程。他将在……攻读博士学位伊拉斯姆斯大学2007年12月6日,星期四,荷兰鹿特丹。

为了解决环境问题,开发新的、环保的产品是至关重要的,例如节能和无污染的汽车、低溶剂涂料和可生物降解的塑料。

Mark van der Veen的研究目的是提供对环保产品开发过程的更深入的了解。为什么要开发产品?生产过程是如何组织的?经理对结果满意吗?

范德维恩跟踪了34个环保产品的开发,这些产品都是主要企业,如飞利浦、阿克苏诺贝尔、阿霍德、DAF卡车和壳牌,以及一些不太知名的公司。产品种类繁多,从天然狗粮到更清洁的卡车。这项研究的一个显著结果是,该公司的环境经理或专业环境部门几乎没有参与。相反,主要角色被分配给了研发经理和市场经理。后者主要关注环境改善对产品质量的影响。

因为只要顾客对产品的质量满意,产品就有最大的商业成功机会。不管环境问题看起来有多重要,消费者不会满足于油漆开始剥落更快或更小的汽车。最大的成功机会是当产品不仅对环境更友好,而且明显具有优越的质量。例如,载重能力更大的轻型卡车,或者对皮肤更温和的生物可降解肥皂。

马克·范德维恩(1964年),前环境管理科学研究所所长,目前在阿姆斯特丹Hogeschool van van Amsterdam讲授企业社会责任。

http://www.eur.nl

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